Política de Devoluciones
Reembolsos
Si tienes dudas o has cambiado de opinión sobre tu compra reciente, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Dispones de 15 días a partir de la fecha original de compra para devolver cualquier artículo de tu pedido y obtener un reembolso completo. Así es como funciona:
- Accede a nuestro portal de devoluciones para iniciar el proceso de devolución.
- Recibirás un correo electrónico con las instrucciones sobre cómo enviarnos el producto y, si corresponde, una etiqueta de envío prepagada.
- Una vez que recibamos tu devolución, el reembolso suele procesarse en un plazo aproximado de 24 a 48 horas y se aplicará al método de pago original. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando el reembolso haya sido emitido.
Nota importante: No ofrecemos cambios en los artículos devueltos. Si realizaste un pedido incorrecto por error, simplemente devuélvelo para obtener un reembolso completo y realiza un nuevo pedido con los artículos correctos.