Política de Devoluciones


Reembolsos

Si tienes dudas o has cambiado de opinión sobre tu compra reciente, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Dispones de 15 días a partir de la fecha original de compra para devolver cualquier artículo de tu pedido y obtener un reembolso completo. Así es como funciona:

  1. Accede a nuestro portal de devoluciones para iniciar el proceso de devolución.
  2. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones sobre cómo enviarnos el producto y, si corresponde, una etiqueta de envío prepagada.
  3. Una vez que recibamos tu devolución, el reembolso suele procesarse en un plazo aproximado de 24 a 48 horas y se aplicará al método de pago original. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando el reembolso haya sido emitido.
Nota importante: No ofrecemos cambios en los artículos devueltos. Si realizaste un pedido incorrecto por error, simplemente devuélvelo para obtener un reembolso completo y realiza un nuevo pedido con los artículos correctos.